Памятка о порядке и сроках возврата товара

<div class="legal-document">
    <h1>Памятка о порядке и сроках возврата товара</h1>
    <p class="legal-document__version">Версия 1.0</p>

    <h2>1. Возврат товара надлежащего качества</h2>
    <p>
        Покупки на Lomazin совершаются дистанционным способом. В соответствии
        со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе
        отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи -
        в течение <strong>7 (семи) дней</strong> без объяснения причин.
    </p>
    <p>
        Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его
        товарный вид, потребительские свойства и комплектность. Расходы
        на обратную доставку товара при отказе без причин несёт покупатель -
        их стоимость вычитается из суммы возврата.
    </p>

    <h2>2. Возврат товара с недостатками</h2>
    <p>
        Товары на Lomazin - бывшие в употреблении. Их состояние и имеющиеся
        недостатки указаны продавцом в описании товара. Недостатки, о которых
        вы были предупреждены в карточке товара, не являются основанием
        для возврата по браку.
    </p>
    <p>
        Если вы обнаружили недостаток, который <strong>не был указан</strong>
        в описании, вы вправе вернуть товар в соответствии со статьёй 18
        Закона «О защите прав потребителей». Заявка через личный кабинет
        принимается в течение <strong>14 дней</strong> с даты получения,
        позже - через службу поддержки. Расходы на обратную доставку
        при возврате товара с недостатками несёт продавец.
    </p>

    <h2>3. Как оформить возврат</h2>
    <p>
        Откройте «Личный кабинет → Заказы», выберите заказ и нажмите
        «Оформить возврат» у нужного товара. Укажите причину, опишите
        проблему и приложите фото. Продавец обязан ответить на заявку
        в течение 3 дней; при отказе продавца заявка автоматически
        передаётся на рассмотрение администрации Lomazin.
    </p>
    <p>
        После одобрения заявки отправьте товар обратно через СДЭК и укажите
        трек-номер отправления в личном кабинете.
    </p>

    <h2>4. Возврат денежных средств</h2>
    <p>
        Денежные средства возвращаются на ту банковскую карту, с которой
        была произведена оплата, в течение 10 дней с момента подтверждения
        продавцом получения возвращённого товара. Срок зачисления средств
        на карту зависит от банка-эмитента.
    </p>

    <h2>5. Контакты</h2>
    <p>
        По вопросам возврата обращайтесь в службу поддержки:
        info@lomazin.ru.
    </p>
</div>